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Kein Internet an Packstation 125

Meldungsnummer 478/2024
Erstellt am 12.07.2024 um 14:22 Uhr
Kategorie 10 - Sonstige Themen (KEINE Falschparker u.ä. Ordnungswidrigkeiten)
Standort Klostergasse
78315 Radolfzell am Bodensee
Status Erledigt
Kommentare 3 Kommentare
Erledigt am 15.08.2024
Dauer 33 Tage
BESCHREIBUNG
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Seit mehreren Tagen ist es nicht mehr möglich die Packstation zu nutzen wenn man Telekom Kunde ist. Zwar gibt es 5G aber das Internet funktioniert schlichtweg nicht obwohl der Sendemast sogar in Sichtweite ist. Irgendwas ist kaputt aber es kümmert sich niemand darum. Eventuell könnte man ja das Free-Key Radolfzell WiFi erweitern damit jeder die Möglichkeit hat die Packstation zu nutzen.
Da DHL und Telekom nicht auf Anfragen reagieren wie gewohnt, versuche ich wenigstens die Stadt über diesen Mangel in Kenntnis zu setzen.
KOMMENTARE
Radolfzell am Bodensee
Radolfzell am Bodensee
Kommentar erstellt am: 23.07.2024 um 09:00 Uhr
Titel: AW: Kein Internet an Packstation 125
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Guten Tag,

vielen Dank für die Mängelmeldung. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Das kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sie werden informiert, sobald der Mangel behoben wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Stadtverwaltung Radolfzell am Bodensee
 
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VerfasserIn der Meldung
Kommentar erstellt am: 09.08.2024 um 08:49 Uhr
Titel: AW: Kein Internet an Packstation 125
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Das Problem betrifft tatsächlich nicht nur die Packstation, der Stadtpark ist ebenfalls betroffen und sogar Richtung See also an der Seebar gibt es zwar 5G aber das Internet funktioniert kaum bis gar nicht. Scheinbar sind alle im D-Netz der Telekom betroffen, bekannte Vodafone Kunden scheinen nicht darunter zu leiden.
 
Radolfzell am Bodensee
Radolfzell am Bodensee
Kommentar erstellt am: 15.08.2024 um 08:52 Uhr
Titel: AW: Kein Internet an Packstation 125
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Guten Tag,

das Telekom-Netz sollte eigentlich funktionieren, darauf hat die Stadt jedoch keinen Einfluss.
Das öffentliche W-LAN der Stadt ist lediglich in der Innenstadt empfangbar, die Mole inkl. Seebar und Stadtgarten befinden sich außerhalb dieses Bereiches.
Da die Erweiterung der WiFi-Zone mit erheblichen Kosten verbunden ist, ist eine Ausweitung auch nicht in Planung.


Mit freundlichen Grüßen
Stadtverwaltung Radolfzell am Bodensee
 
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